www.youtube.com/watch?v=EBiAtTuWMc0

Pues, empecemos desde el prinicipio:

¿Qué es Twitter?
Twitter es una red social como Facebook o MySpace. La idea principal es mantener el contacto con conocidos pero también conseguir nuevas amistades – y, ¿por qué no? – también nuevos contactos de negocio. Twitter brinda dos formas de comunicación: La primera es llamada “Tweets” que son mensajes cortos que no pueden pasar más de 140 caracteres (como un SMS) para describir lo que uno está haciendo este instante o lo que está pensando. La segunda forma es enviándole un mensaje directo a otro usuario de Twitter.

¿Qué es lo ingenioso?
Si le creemos a los expertos (expertos hay muchos, y mucho más expertos que se llaman a sí mismos así), Twitter ha crecido un 400% en los últimos años. Basándonos en estos números, podríamos creer que tiene más potencial que Facebook. Pero aparentemente hay otros resultados interesantes, al menos en Alemania: Un estudio revelado en Alemania, publicado el 5 de agosto de 2009 en el portal de noticis N-TV, reveló que Twitter sí ha duplicado su número de usuarios rápidamente. Sin embargo, 70% de estos usuarios, no volvieron a utilizar Twitter.
Entonces, ¿de qué sirve?

A diferencia de Facebook, Twitter podría tener más potencial
Barack Obama, el nuevo presidente de EE.UU. hizo bastante uso de las tecnologías de Internet para su campaña política. Una de las herramientas que fue utilizada por su gente fue, adivinen, Twitter. Lo genial de Twitter es que uno publica textos cortos que pueden ser interesantes para miles de personas. En el caso de Obama, él podía estar informando constantemente y en tiempo record, sobre los nuevos acontesimientos de su campaña. La población estaba al instante informada y estas pasaban las novedades a sus conocidos en Twitter. La forma de comunicación de Twitter parece inicialmente algo muy sencillo, incluso trivial. Especialmente para bloggers es una herramienta interesante. Es claro, que cuando uno escribe en un Blog, desea que sus entradas sean leídas y comentadas. Twitter ofrece en este sentido el potencial de conseguir más lectores.

¿Pero de qué me sirve a mi empresa?
Seamos un poco creativos: Si usted publica periódicamente noticias en su web, por qué no usar Twitter para compartir esta nueva información con miles de otras personas? El sitio web DayDeal en Suiza por ejemplo publica cada día un nuevo artículo con un precio de Ganga. A través de Twitter se informa a las personas suscritas del nuevo producto.  Las posibilidades son muchas y Twitter realmente puede ser parte de una estrategía de mercadeo para promocionarse en Internet y conseguir más clientes.

Pero el requisito prinicipal no estar registrado en Twitter sino planificar bien la forma en cual se utilizará a esta red social y más que todo motivación y dedicación para tomar en serio las constantes publicaciones que hay que escribir y la evaluación de las respuestas. Solo así se puede conseguir resultados.

Igual que en la vida normal existen ciertas reglas que hay que respetar cuando se redacta un E-Mail. Cuando escribimos cartas de negocios tampoco las redactamos con fallas ortográficas o errores de estilo. Lamentablemente, la mayoría de personas que utilizan E-Mails, cometen algunas fallas que pueden dejar una mala impresión a la persona que recibirá el mensaje. Sobre todo en los negocios, redactar de forma correcta un E-Mail, es mucho más que fundamental.

Elegir bien el asunto

El valor informativo del asunto es primordial. Tiene que resumir en pocas palabras de lo que se comunica en el mensaje. Evite asuntos como “Hola” por que no comunican al instante de qué se trata el mail. Tampoco ingrese preguntas enteras por que algunos programas de E-Mail pueden expresar problemas al recibirlos, incluso definirlos como SPAM.

El nombre real

Cuando utilice una cuenta de E-Mail, procure que su nombre real sea igualmente enviado. ¿Cuántas veces no ha recibido un mail que decía por ejemplo “De: pachito207@hotmail.com”? En cambio, si en el E-Mail dice “Fransisco Benalcazar”, usted sabrá quién le escribe. El remitente parecerá más serio y más confiable.

Párafos

Párafos son muy importantes. Esto facilita bastanta la lectura de los mails. Además se deja organizar los temas tratados dentro del mail.

Signaturas

La signatura es una firma que incluso se deja implementar automáticamente al pie del mensaje. No siempre es deseado poner la firma. Algunas personas ponen una cita o una frase chistosa. Últimamente muchas empresas optan por poner un aviso que recuerde al destinatario a no imprimir el mensaje sin que sea necesario. Sin embargo, procure no exagerar con la signatura. En especial cuando se trata de mails empresariales es recomendable comunicar en esta parte números de teléfonos, direcciones o direcciones de E-Mail alternativas.

Mayúsculas

Evite escribir un texto entero en mayúsculas. Mayúsculas significan que usted está gritando. Además incomoda. ¿O A USTED LE GUSTA QUE ALGUIEN LE ESTÉ GRITANDO A TRAVÉS DE UN TEXTO?

Ortografía

Es absolutamente necesario, redactar los textos correctos. Es como si escribiría una carta oficial a socios de trabajo o jefes. ¿O cómo le escribiría ueste una carta?

Hosting

Cuando se ha desarrollado un sitio web, éste contiene imágenes, textos y gráficos que tienen que ser almacenados en alguna parte. Teóricamente se pudiera alojar toda esta cantidad de datos en su propia computadora. Pero entonces, ¿cómo pudíeran acceder usuarios que deseen ver el sitio web a esta información? Es aquí donde es necesario contratar un espacio en Internet, en donde se puedan alojar todos los datos de la web para que estos estén disponibles las 24 horas de los 365 días del año.  Un servicio de hosting no es nada más y menos que un espacio arrendado en un disco duro de una computadora muy sofisticada que esté disponible a cualquier rato. Debe ser una computadora sofisticada por que debe poder atender a miles de visitantes a la misma vez que estén viendo la web y además debe estar protegida contra ataques de hackers o de virus para evitar que los datos del propietario del sitio web no se vaya a perder o vayan a ser robados.

LYNXandino ofrece disintos paquetes de hosting para diferentes tipos de sitio web.

En salas como esta, se ubican cientos de computadoras sofisticadas (servidores) en cuales se almacenan los datos de los sitios web. Foto: Dave Wood

Dominio

El dominio es la dirección o el “nombre” de su sitio web. El dominio internacional de la empresa Coca Cola es por ejemplo www.coca-cola.com. El dominio de LYNXandino en Ecuador es www.lynxandino.com.ec. El domino puede ser cualquier palabra, seguida por un punto y el tipo de dominio. La extensión .ec por ejemplo representa a una página web ubicada en Ecuador. Si usted ingrese por ejemplo a google.com.ec, se abrirá el sitio web de Google pero para búsquedas en Ecuador.

Desde el punto de vista técnico, el dominio “esconde” a una fila de números. Por ejemplo, si usted ingresa http://207.46.193.254 en su navegador,  se abre la página web de Microsoft sin que usted haya escrito el dominio www.microsoft.com.  Estos números se los llama dirección IP. Teóricamente se puede acceder a cualquier página web  a través de estos números. ¿Pero quién podría memorizar estos números? Es por eso que se han establecidos los dominios que “interpretan” los números para que se pueda fácilmente memorizar la dirección de un sitio web.

Foto: Ana María Lopez Lopez

En la era de digitalización es sumamente importante contar con un dominio. Sobre todo cuando uno tiene una empresa que desea establecer también en Internet. Es por eso que muchas empresas solicitan que se crea un dominio con su nombre. Sin embargo, no siempre tiene que ser el nombre de la empresa. Un dominio bien escogido puede ser una excelente herramienta de Marketing: LYNXandino por ejemplo tiene el dominio lynxandino.com.ec. Pero como no somos Coca Cola, nadie conocerá nuestro nombre y mucho menos nuestro dominio. Es por eso que hemos creado el dominio www.paginas-web.com.ec. Este es un dominio mucho más fácil para memorizar y describe lo que nosotros ofrecemos.¨

Si usted desea verificar si su dominio deseado aún está disponible para ser registrado, lo puede verificar en nuestra página web, haciendo clic aquí.

Este artículo está redactado para clientes de LYNXandino que utilizan el gestor de contenido lxPublish para administrar textos en sus sitios web.

Meta-Tags se pueden comparar con etiquetas. Estos tags se implementan en los encabezados del código fuente de cada página web. Dentro de estas etiquetas el administrador del sitio web puede ingresar información sobre el contenido que se despliega en la página correspondiente. De esta forma es posible ingresar informaciones como la fecha de creación del sitio web, el idioma que se utiliza en la web, los derechos de autor. lxPublish permite gestionar tres Meta-Tags importantes para un sitio web: El título de la página, un resumén del contenido y las palabras claves.

Hace algunos años, los Meta-Tags que se incorporaban dentro de un sitio web eran la clave para obtener mejor posición en buscadores como Altavista, Yahoo y Google, en aquellos tiempos, el buscador menos utilizado – en serio. Pero pronto estos buscadores se dieron cuenta que no era la mejor opción, clasificar la información de un sitio web por medio de estos Tags. Ya que los adminsitradores de los sitios web empezaron a manipularlos para obtener mejores posiciones en los resultados de búsqueda. Así por ejemplo, muchas personas que buscaban algo, paraban en sitios web que no tenían que ver absolutamente nada con las palabras claves utilizadas.

Es por eso que los buscadores actualmente ya no toman en cuenta la información de los Meta-Tags para clasificar el contenido de las páginas web. Sin embargo sigue siendo importantísimo por que por un lado los buscadores se dan cuenta que el admistrador del sitio considera los estándares del desarrollo web y además cibernautas y posibles clientes pueden ubicarse mejor.

El título

Ejemplo: Si no se utiliza el Meta-Tag del título del sitio web es posible que su página web asome así en Google. Como se puede dar cuenta, un sitio web que aparece así en los buscadores, no da a entender de qué se trata. Nadie hará clíc en un resultado de búsqueda que diga “no title”. ¿O usted sí?

Así que ponga en el Meta-Tag del título un resumen pequeño de lo que se trata la página web. Si en la página usted presenta sucursales de su empresa, entonces ponga como título por ejemplo: Sucursales en Ecuador de SuperEnterprise. Este será también el título que saldrá en los buscadores y las personas que estén buscando información sabrán de qué se trata la página.

La descripción

El Meta-Tag de la descripción es también muy importante. Muchos buscadores utilizan este texto para publicarlo en los resultados. Es por eso que debe usted redactar un texto no más largo que dos frases que resuma en pocas palabras lo que el cibernauta necesite saber para decidir si debe visitar su sitio web o no.

Ejemplo: Usted está buscando un sitio web en cual le expliquen cómo diseñar un ambiente a base de Feng-Shui. Va a Google e ingresa las palabras claves “ambientes feng shui”. Salen los siguientes resultados:

Resultado A

Resultado B

¿En qué resultado haría usted clíc? Obviamente en el primero por que el texto que sale junto al título le dice a usted desde el prinicipio lo que encontrará al hacer clíc. En cambio, en el segundo resultado, no está claro de qué se trata. Dice algo de aparatemento pero no es muy útíl la descripción después del título, que tampoco es ideal.  La única forma de averiguar de qué se trata es haciendo clíc. Pero recuerde que no todos los cibernautas tienen tiempo para estar rebuscando todos los resultados en los buscadores.
Así que tómese el tiempo para redactar una buena descripción en cada página de su sitio web.

Las palabras claves

Antes, lo mejor que se podía hacer para mejorar la posición en buscadores era ingresar tantas palabras en el Meta-Tag de las palabras claves como era posible. Pero hoy en día, esta técnica no sirve para nada. Es por eso que usted solo se debe limitar a unas pocas palabras que igualmente correspondan al contenido de la página. Si usted vende autos en Quito, es suficiente poner una lista de palabras como la siguiente: “venta de autos en quito, venta de carros en quito, venta de automóviles en quito”. No gaste tiempo en buscar más de cien palabras. Sinceramente: Es pérdida de tiempo.  Primero por que en pocas ocaciones encontrará 100 palabras que tengan que ver con el contenido de su página y segundo por que a los buscadores como Yahoo y Google no les interesa.

Sin embargo muchos catálogos web, que también clasifican sitios web, suelen usar las palabras claves publicadas en un sitio web. La diferencia entre buscadores y catálogos es que los catálogos son administrados por humanos mientras que los buscadores clasifican el contenido de forma automática.

Nota: Separe las palabras claves siempre por un coma.

Es por eso que hemos redactado el siguiente cursillo para que usted pueda captar la atención de los usuarios que visiten su sitio web.

Los textos deben ser concretos, claros y concisos y lo mayor posible sencillos.  Después de redactar el texto que piensa publicar en su web, debe usted mismo ponerse al otro lado de la pantalla y preguntarse si usted, como cibernauto, leería el texto que acaba de escribir.

Nosotros nos guiamos a base de dos simples reglas:

• El texto es claro: cuando se entiende sin dudas, cuando entre dos palabras, optamos por la más sencilla.
• El texto es conciso: cuando usamos el mínimo de palabras para decir lo que deseamos publicar en la web.

Los siguientes consejos le ayudarán a redactar textos más interesantes para sus visitantes:

1. Haga uso de la estructura de la pirámide invertida: Escriba al principio lo más importante y al final lo menos relevante. Casi tal como son redactados los textos en los periódicos.
2. Escribalo lo más simple posible y vaya directamente al grano. Evite darle vueltas a las frases y embellecerlas con palabras innecesarias.
3. Sea conciso: Intente no repetir cosas que ya escribió.
4. Procure crear frases cortas, lógicas y sencillas.
5. Importante es la correcta puntuación. Estas ayudan al lector a respirar y a entender.

Cuando haya terminado su trabajo, revíselo cuidadosamente basándose en las siguientes interrogatorias:

• ¿Sirvió este texto para decir lo que yo quería decir exactamente?
• ¿Lo dije de la forma más sencilla posible?
• ¿Entiendo lo que quiero decir?

Recuerde que un usuario no “lee” en realidad un texto publicado en la web. Él lo “escanea”. Es decir, que busca lo más importante y procura “leer entre las líneas”.
En la foto se muestran las zonas de actividad de los ojos de los lectores sobre una página. Las zonas rojas son las que más frecuenta el ojo.

© 2006 by Jakob Nielsen